Обязанности:
- Организация работы службы приёма и размещения
- Управление персоналом
- Взаимодействие с гостями
- Контроль за бронированиями и загрузкой Финансовая отчётность
- Работа с программами и документацией
- Взаимодействие с другими отделами
- Контроль соблюдения стандартов и безопасностb
- Опыт работы на аналогичной должности от 1–3 лет
- Либо значительный опыт работы на позициях Receptionist, Front Desk Supervisor или Guest Relations с последующим повышением
- Знание стандартов обслуживания и гостиничного протокола.
- Отличное владение гостиничными программами (Opera, Fidelio, IDS, Clock и др.).
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, интернет, системы бронирования).
- Навыки организации работы смены, составления графиков, контроля дисциплины.
- Знание кассовой дисциплины, расчётов, закрытия смены и отчётности
- Пятидневная рабочая неделя с плавающими выходными (в зависимости от загрузки отеля) Возможность срочного выхода на смену в случае форс-мажора
- Полная занятость
Ключевые навыки
- Казахский — C2 — В совершенстве
- Русский — C2 — В совершенстве
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Шымкент, проспект Тауке хана, 107
Вакансия опубликована 17 апреля 2025 в Шымкенте