Менеджер по работе с клиентами

TargetAI разрабатывает интеллектуальные системы видеонаблюдения и видеоаналитики, обрабатывающие миллионы событий в реальном времени. Мы постоянно совершенствуем технологии, чтобы предоставлять клиентам лучшие инструменты анализа видеоданных.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами в проектный офис. Нам нужен проактивный специалист, который умеет вести переговоры на уровне топ-менеджеров государственных структур и бизнеса, а также способен эффективно организовать свою работу.

Что важно для нас:
- Опыт работы в телекоммуникациях или IT (обязательно).
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
- Знание казахского языка (обязательно)
- Навыки работы с первичной бухгалтерской документацией (акты, счета).
- Умение планировать свое время и соблюдать дедлайны.
- Опыт работы с большими объемами информации в режиме многозадачности.
- Грамотная деловая переписка и внимательность к деталям.
- Отличное владение ПК: MS Excel, Word, Google Календарь.
- Ответственность, аккуратность, исполнительность.

Чем предстоит заниматься
- Поддержка руководителя проекта на всех этапах проекта.
- Ведение и контроль проектного документооборота, подготовка официальных писем, оформление первичной бухгалтерской документации.
- Работа с договорами, контроль сроков и выполнения условий.
- Сбор и консолидация отчетности по проекту, ведение электронного и бумажного архива.
- Организация встреч и совещаний, подготовка материалов, ведение протоколов.
- Контроль за системами мониторинга.
- Прием входящих звонков, работа с электронной почтой и мессенджерами.
- Эскалация обращений на разные уровни департамента IT.
- Сбор обратной связи от пользователей и передача ее разработчикам и менеджерам.

Будет плюсом
- Опыт работы в CRM-системах.
- Знание Jira.
- Понимание базовых принципов работы в IT.
- Свободное владение государственным языком.

Мы предлагаем
- Расширенное медицинское страхование.
- Компенсацию занятий спортом.
- Компенсацию курсов для повышения квалификации.