Ключевые области ответственности: Операционное управление: Обеспечение бесперебойной работы магазина в соответствии со стандартами Magnum. Контроль за соблюдением стандартов мерчендайзинга и выкладки товара. Управление процессом закупок, чтобы обеспечить наличие всех необходимых товаров. Финансовое управление и продажи: Выполнение плановых показателей по продажам и прибыльности филиала. Анализ финансовых показателей магазина и принятие мер по увеличению выручки и снижению затрат. Контроль за наличными денежными средствами и отчетностью. Управление персоналом: Подбор, обучение и мотивация сотрудников филиала. Контроль за соблюдением трудовой дисциплины и стандартов работы персонала. Создание эффективной команды и поддержание благоприятной рабочей атмосферы. Клиентский сервис: Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Сбор обратной связи от покупателей для улучшения работы магазина. Соблюдение стандартов: Гарантия соблюдения всех корпоративных стандартов Magnum в области безопасности, качества продукции и обслуживания. Контроль за соблюдением санитарных норм и правил.

-Регулярный объезд закрепленых АЗС. -Управление операционной, хозяйственной и технической деятельностью АЗС филиала. -Планирование работы на закрепленных АЗС, контроль исполнения плановых показателей ТНП, ВМП, НП. -Проверка соблюдения высокого уровня СКОК, приветливого и вежливого обслуживания клиентов, проговаривания скриптов операторами и кассирами АЗС. -Работа по устранению несоответствий в СКОК на АЗС. -Проверка состояния минимарта, (выставленность товара, наличие ценников и т.д), гастрозоны (сроки разморозки, готовка свежей выпечки), КФМ (наличие необходимых ингредиентов). -Контроль за хранением основных средств, и других ТМЦ. -Проверка работы веб-кассы, наличие чеков в автономном режиме, качество печати чековых принтеров. -Проверка заполненности журналов, сменных отчётов, сличительных ведомостей для СРН, журналов по ТНП и Гастро. -Проведение инвентаризаций по НП, ТНП и Гастро. -Проверка наличия пломб на крышках резервуаров, наличие пломб на верхних и нижних крышках ТРК, пломбы на КПУ, общее техническое состояние на АЗС, исправность работы резервуаров, уровненеров, ДЭГ, ТРК. -Работа с документооборотом.

Административное и функциональное руководство торгового комплекса в отсутствие директора филиала; Контроль присутствия товаров категории «ТОП» в продаже; Контроль выкладки товара в торговом зале, кассовой зоне, продукции собственного производства; Обеспечение высокого уровня качества обслуживания Покупателей: Работа с обращениями и жалобами Покупателей, решение конфликтных ситуаций; Контроль за исполнением стандартов Компании; Проведение регулярных планерок с персоналом по выполнению плановых показателей, проблемным вопросам, обсуждение хода выполнения текущих проектов и плановых заданий, работы с жалобами покупателей, соблюдению регламентов работы; Управление затратами/Снижение затрат/Обеспечение оптимального уровня расходов Заказ, выдача, списание расходных материалов, униформы, канцелярских товаров; Анализ продаж, проведение мероприятий, направленных на увеличение товарооборота Эффективное управление работой торгового центра, проведение мониторинга и контроль продаж, качества товаров. Ежедневный контроль готовности Торгового Центра к работе: наличие товаров, имеющихся на складе, выкладку товаров, правильность оформления ценников, состояние зала, всех помещений, включая санитарное состояние. Контроль соблюдения срока годности товара. Контроль бесперебойной работы оборудования и системы связи в зале. Разработка и внедрение мероприятия по улучшению процессов, сокращению торговых издержек и повышению качества обслуживания покупателей. Эффективное взаимодействие с клиентами через инструмент NPS (индекс потребительской лояльности), рассмотрение претензий и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий по ситуации •Эффективное взаимодействие с отделами в центре поддержки, контролирующими и проверяющими органами •Открытие супермаркета

Знание мерчендайзинга, выставленности продукции, ротации товара. Работа с магазинами.

Сбор и обработка заказов, KFC, нацконтрактов, город, межгород. Контроль отгрузок. Сопровождение клиентов. Прохождение международного аудита.

Открытие супермаркетов с нуля, 5 магазинов формата самообслуживания. Контроль работы персонала и магазина, составление заказов поставщикам работа в программе 1С, Контроль поставок и качества товара, проведение локальных инвентаризации и ревизий в магазине. Заключение договоров на поставку товара.

Заказы поставщикам, мониторинг и аналитика продаж, подготовка рабочего персонала к проведению локальных и сплошных ревизий в магазине, контроль за соблюдением выкладки и сроков годности товара, внешним видом и соблюдению трудовой этики персонала, санитарного состояния рабочих мест, анализ рынка

Контроль и обеспечение работы персонала, наблюдение за подозрительными покупателями, ведение журнала прихода и ухода персонала, подготовка и проведение ревизий в магазине. Сведение отчетов

Экологии и Естественных наук, 050116 "География"