Обеспечение выполнения задач, возложенных на Управление, а также решений уполномоченных органов/лиц Банка, относящихся к деятельности Управления, и предоставление отчетности о результатах деятельности Управления по запросу заместителю директора филиала Банка и директору курирующего Департамента; Осуществление мероприятий, направленных на выполнение плана продаж банковских продуктов и услуг розничного бизнеса, обеспечение надлежащего и своевременного обслуживания Клиентов филиала Банка, консультирование их об условиях, порядке открытия банковских счетов, действующих тарифах банковских продуктов и услуг розничного бизнеса; Организация деятельности по расширению клиентской базы филиала Банка, увеличению кредитного и депозитного портфелей розничного бизнеса, привлечение финансово-устойчивых и надежных клиентов в Банк на обслуживание, в том числе привлечение Клиентов на обслуживание по зарплатным проектам, проведение презентаций банковских продуктов и услуг розничного бизнеса Банка

Консультация клиентов по всему спектру услуг, предоставляемых Банком; Осуществление работ по разрешению претензий клиентов; Проведение мероприятий по привлечению клиентов; Организация формирования и ведения кредитного досье заемщика;

Оформление договоров банковского вклада, открытие, ведение, закрытие и обслуживание банковских счетов в национальной и иностранной валюте физических лиц резидентов и нерезидентов Республики Казахстан Подготовка писем, справок для клиентов, ответов на их запросы, касающиеся вопросов обслуживания по банковским продуктам и услугам розничного бизнеса;

Осуществление операций по открытию, ведению и закрытию банковских счетов клиентов; Осуществеление операций по вкладам физических лиц: прием и возврат вкладов, открытие и закрытие сберегаьельных счетов клиентов; Осуществление операций по денежным переводам Банка и международным платежным системам (Western Union, Contact, Анелик, Золотая Корона, Faster, SWIFT); Осуществление операций по выпуску/перевыпуску, обслуживанию и выдаче клиентам платежных карточек

Операции покупки, продажи и обмена наличной иностранной валюты; Прием коммунальных платежей, платежей в бюджет, страховых платежей - осуществляется на основании приходных документов (извещения и квитанции), прием других платежей осуществляется согласно условиям заключенных договоров с поставщиками услуг

Оформление выдачи наличной иностранной и национальной валюты по платежным карточкам; Сверка сумм принятых/выданных в течение дня наличных денег с общей суммой приходных/расходных кассовых документов.

Магистратуры и второго высшего образования, Юриспруденция

Бизнеса и право, Финансы